Жалобы игроков интернет казино на широкий круг проблем с казино

В данном разделе пользователи могут оставлять претензии к казино, которые не категоризированы по другим разделам - жалобы широкий круг проблем не имеющих чётких рамок
Всего жалоб
821
Открытые
11
Решенные
343
Всего восстановлено
510 225 USD
Нерешенные
220
Отклоненные
247
Жалобы игроков интернет казино на широкий круг проблем с казино Проблемы игроков в онлайн казино могут ограничиваться не только вопросами финансов, аккаунтов либо бонусов. Хотя прочие из них и не так часты, но всё же не мало тем в комьюнити среди недовольных клиентов поднимается и в отношении этичности поведение представителей казино — саппорта, представителей — администрации в целом. Это напрямую нельзя сформировать как некую жалобу и недовольство клиента. Но разного рода моменты перечисленные в качестве примера ниже могут напрочь отбивать желание игрока посещать то или иное казино. Самоисключение. Контроль игромании Запрос на самоисключение из онлайн казино, на определенный период времени или на постоянной основе, возможно, является самым серьезным поступком, который может быть предпринят игроком. В принципе, самоисключение из казино означает закрытие своего счета и прекращение получения рекламных сообщений по электронной почте и других новостей. Наиболее распространенной [...] Показать всё

Жалобы игроков интернет казино на широкий круг проблем с казино

Проблемы игроков в онлайн казино могут ограничиваться не только вопросами финансов, аккаунтов либо бонусов. Хотя прочие из них и не так часты, но всё же не мало тем в комьюнити среди недовольных клиентов поднимается и в отношении этичности поведение представителей казино — саппорта, представителей — администрации в целом.

Это напрямую нельзя сформировать как некую жалобу и недовольство клиента. Но разного рода моменты перечисленные в качестве примера ниже могут напрочь отбивать желание игрока посещать то или иное казино.

Самоисключение. Контроль игромании

Запрос на самоисключение из онлайн казино, на определенный период времени или на постоянной основе, возможно, является самым серьезным поступком, который может быть предпринят игроком. В принципе, самоисключение из казино означает закрытие своего счета и прекращение получения рекламных сообщений по электронной почте и других новостей. Наиболее распространенной причиной такого исключения является обнаружение игроком определенной степени зависимости у него от азартных игр. Оператор обязан содействовать, и не имеет права использовать тактику отсрочки или пытаться отговорить клиента, а должен немедленно выполнить волю пользователя. Имейте в виду, что большинство онлайн-казино попросят вас отправить электронное письмо для подтверждения вашей просьбы о самоисключении. Поскольку вы не сможете отменить свое решение после утвердительного запроса, рекомендуем вам дважды подумать, прежде чем действовать.

Техническая поддержка

Когда техническая поддержка (в чате, на мейле) откровенно вам грубит, хамит, ведет себя крайне вызывающе — это оттолкнет любого пользователя любого сервиса. Онлайн казино не является в этой части исключением.

Множество жалоб игроков мы регулярно получаем с фидбеком на весьма наглое, надменное и не профессиональное поведение сотрудников того или иного онлайн казино. При чем разных его отделов. Пользователи жалуются не только на нецензурные выражения, но и на откровенные унижения либо игнорирования любых запросов. В такой ситуации задаешься вопросом, если не нам (клиентам) уделять 100% своего времени, то на что делается расчет у менеджмента…? Очень показательный и красноречивый пример — это ситуация с казино Wild Tornado, из-за которой оно попало в черный список на #LAC.

Спам на электронную почту, мобильный телефон и домашний адрес

По данному пункту даже говорить не имеет смысла. Все игроки знакомы с постоянными назойливыми рассылками, на которые не подписывался и которые нигде не акцептовал. Но при этом получаешь стабильный ежедневный навязчивый поток предложений сделать «ну еще один депозитик»…

Все это следствие алчного стремления заработать на всём, что только подворачивается под руку владельцам казино либо нечистоплотным менеджерам партнерских программ. Это — ситуации, когда продаются базы данных игроков каким-то из казино в паблик. И, игрок регнувшись однажды лишь только в одном казино, будет стабильно нарастающим эффектом получать нескончаемый потом нежелательной корреспонденции.

Игровых ситуаций множество, смоделировать их все сложно, а предсказать суть возможных проблем не возможно. Поэтому с нашей стороны вам только один совет: выбирайте проверенные и надежные казино, чтобы предотвратить потенциальные риски.

Свернуть

Cортировать по:

Отклонена
1xSlots Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$1000
Сбой во время серьезного турнира!1хSlots
1 неделя назад
Во время прохождения турнира где мои вложения были уже очень существенные у меня возникли две проблемы. Первая- это банк [...]
Не решена
GunsBet Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$40
Отключение аккаунта в GunsBet
1 месяц назад
Здравствуйте!Вчера играла в Гунс бет казино,сделала депозит,потом ещё 1 депозит,не много поиграла и увидела,что идет тур [...]
Отклонена
Sol Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
Sol Casino — поощряют рассылку спама от своих партнеров.
5 месяцев назад
Неоднократно приходит спам в вайбер с партнерской ссылкой на это заведение. Неоднократно жаловался в поддержку в чате [...]
Отклонена
King Billy Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$9
King Billy Casino Оскорбили в чате поддержки
7 месяцев назад
Оскорбили несколько минут назад в данном казино, незабываемые впечатления. Не стоит играть здесь. уважайте себя. К слову [...]
Решена
Paradise Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$8
Paradise Casino Проблема с фриспинами
9 месяцев назад
Проблема такая, тут кстати в коменнтах к этому казино писали, решил вынести в жалобу, потому что реально считаю несправе [...]
Отклонена
ROX Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
RoxCasino не могу выиграть
9 месяцев назад
С февраля месяца 2018 г. играю в казино Рокс.С сентября месяца у меня максимальный статус игрока в этом казино  Elite,и [...]
Отклонена
PlayFortuna casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$45000
Призвать к ответственности проект Playfortuna
11 месяцев назад
Здравствуйте. Обращаюсь к Вам за помощью по привлечению проекта Playfortuna к ответственности. В сентябре моя сестра пок [...]
Решена
BetVoyager Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
Поддержка игнорирует уже два месяца.
1 год назад
За два месяца отправил около десяти сообщений по внутренней почте и на емейл техподдержки и не получил ни одного ответа, [...]
Отклонена
Drive Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$140
Казино drivecasino.com — нереально выиграть
1 год назад
Сегодня первый раз заргистрировался и вложил в несколько заливов сумма 8 тыс. рублей в казино drivecasino.com, в автомат [...]
Решена
Playamo Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
Playamo кешбек
3 года назад
В общем дело такое... не смог откоментировать не знаю почему... пишет что должен быть авторизован... но суть проблемы [...]
Не решена
Golden Game casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$500
Подтасовка результатов лотереи
3 года назад
Вчера на 12.09.16 на момент завершения лотереи (когда купоны были все выкуплены) курс Доллар США, 64.1617. У них было [...]
Отклонена
NetGame Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
Казино netgame
4 года назад
Служба поддержки 0, софт заражен вирусами, выиграть не возможно, я вообще не понимаю почему это мошенническое казино вес [...]
Filtering
X