Отказ в выплате в 1хSlots

Время на реакцию казино: 42 ч.
Претензия к казино
Основание претензии
Сумма претензии
1 USD
Автор жалобы
Chipena
Статус претензии
Открыта
Дата размещения
09-09-2019

Претензия Chipena к 1xSlots Casino от 09.09.2019

Chipena

Здравствуйте сегодня хочу написать про казино 1xslot играю уже месяц казино с моментальными выплатами собственно это и заинтересовало.Играю по мелким ставкам только миннималка на вывод образуется сразу вывожу но не в этот раз)))Цена вопроса 100р больше принципиальна чем материальна,и люди которые читают это будут готовы к таким сюрпризам.Суть в том что выводить можно только на те реквизиты с которых был совершен депозит у всех так ,пользуюсь payer раньше только qiwi но уже неделю как убрали киви с1xslot поэтому перешел на payer.  И вот последнюю неделю выводил только на те реквизиты с которых делал депозит то есть- payer И в очередной раз ничего не подозревая снова подал заявку но в этот раз появляется предупреждение о том что выводить можно только туда откуда депал.я в поддержку обьясняю ситуацию отвечают жди ,жду…минут 10 тишина никто не пишет но приходит смс что payer пополнен на сотку ну думаю починили все следующий вывод та же история опять пишу в тех.под. опять говорят подождите инфа. уточняется ,что настораживае дальше не пишут не о том что проблема решена или о том что вручную вывод подтвердили просто тишина просто ,приходит уведомление на payer что балик пополнен это был 2й раз, 3раз оказался последним пишу решите проблему или каждый раз мне обращатся для вывода в тех.поддержку?Ответ был очень странный по этим реквизитам попробуйте вывести*********1461 я долго думаюне могу понять что это вообще потом вспоминаю что эти 4 цифры последние с моего мобильного к которому привязан киви кошелек -как то странно советовать вывести средства через метод которого даже нет на сайте 1xslot потому что они сами как я уже писал выше убрали эго неделю назад.Это раз ,потом пополнял я через payer следовательно и выводить нужно через payer ,вот таким странным образом решили мне ограничить выводы тоесть пополняй сколько влезет а выводить -извините нет под какимто удивительным прелогом.Пишу дальше что делать с выводом приходит ответ вам были высланы инструции выше типа вот и все я пытаюсь обьяснить что это номер киви и он тут не причем ,мне овечают опять вам дали инструкции вот ими и решайте свой головняк и если вопросов больше нет чат будет закрыт. Так что я хочу,хочу чтобы представитель казино дал адекватный ответ на ситуацию?

Открыта Всего жалоб: 10
Отмененная выплата Всего жалоб: 103
Охват Просмотров: 72

Процесс обсуждения

avatar-2508
Lenin

Жалоба опубликована и направлена в казино

avatar-17370
1xSlots Представитель

Добрый день, Предоставьте пожалуйста номер вашего аккаунта, к сожалению, не экстрасенс и видеть наперед не могу.

avatar-17370
1xSlots Представитель

Добрый день, при отсутствии возможности вывода на основной метод пополнения для вывода средств Вам необходимо проставить 50% от суммы пополнения. Это пункт правил 7.3.1
отказать в выводе средств любым из доступных способов, если суммы пополнения или вывода средств с игрового счета не соответствуют суммам размещенных ставок (на сумму внесенных средств обязательно должны быть сделаны ставки с коэффициентом не менее 1,1; не учитываются множественные ставки, совершенные в играх с минимальными потерями баланса, т.е. это подразумевает ставки на противоположные события в таких играх как рулетка, баккара, крэпс и дайс).
Критерием для вывода средств будет служить сумма сделанных ставок в рамках этого пополнения.

Ваш последний запрос на вывод был одобрен и успешно исполнен.

Аргументы сторон спора

Статистика по жалобам на 1xSlots Casino

Решенных проблем
2 из 3
Процент решенных
66.7 %
Ср. время жизни жалобы
6.8 дн.
Ср. сумма претензии
104 USD

Претензии к 1xSlots Casino

На реакцию казино: 90 ч
1xSlots Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$1000
Сбой во время серьезного турнира!1хSlots
12 часов назад
Во время прохождения турнира где мои вложения были уже очень существенные у меня возникли две проблемы. Первая- это банк [...]
На реакцию казино: 42 ч
1xSlots Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$1
Отказ в выплате в 1хSlots
2 дня назад
Здравствуйте сегодня хочу написать про казино 1xslot играю уже месяц казино с моментальными выплатами собственно это и з [...]
Решена
1xSlots Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$200
Не выплачивают выигрыш в 1xSlots
1 неделя назад
Здравствуйте играл в казино 1xslots депозит был 232гривни судя по выписки из банка , выйграл 5000гривен служба безопасно [...]
Не решена
1xSlots Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$100
1xSlots проблемы с верификацией
3 недели назад
В казино 1xslot внёс 5000 рублей получил бонус 100 процентов отыграл его выигрыш был 18000, но по правилам больше 5000 [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$6418
Блокировка вывода средств и слотов в 1xSlots
5 месяцев назад
Я выиграл много денег, и после этого мне заблокировали слоты на деньги и вывод средств со счета, сейчас возможно играть [...]
Решена
1xSlots Casino
Проблемы с возвратом средств
Сумма претензии:
$12
Проблемы с выплатой в 1xSlots Casino
6 месяцев назад
Здравствуйте! Решил забрать остаток суммы на балансе, но не могу его вывести: попросту не приходит СМС-код. Пробовал раз [...]
Смотреть все
X